Vrácení / výměna zboží

 

Vrácení zboží

Nakupující může po dobu 14 dnů, od převzetí zboží, odstoupit od smlouvy a zboží vrátit.

Odstoupení od kupní smlouvy lze zaslat na adresu info@rybaruvkramek.cz, které musí být doručeno prodávajícímu do 14 (čtrnácti) dnů ode dne převzetí. 

Náklady na vrácení zboží (za dopravu) hradí nakupující.

Nakupujícímu bude vrácena částka za zboží rovnající se kupní ceně zboží + náklady za dopravu k zákazníkovi. Cena zboží může být snížená o částku, kterou zboží ztratilo jinak než běžným opotřebením.

Peníze za zboží budou vrácené nakupujícímu do 14 dnů od termínu, kdy nakupující zboží vrátil nebo doložil, že zboží odeslal přepravní službou na naši adresu.

 

Postup při vracení zboží:

1. Sdělte nám to na info@rybaruvkramek.cz nebo na tel. 608 553 866.

2. Doplňte dokumentaci - Vaši adresu, telefonní číslo, číslo účtu.

3. Vyhledejte fakturu a přibalte její kopii do balíku.

4. Zboží zašlete na naši adresu: Rybářův krámek - Žamberk, Nádražní 42, 564 01 Žamberk.

Formulář ke stažení zde.

 

Postup při výměně zboží

1. Sdělte nám za jaké zboží požadujete výměnu na info@rybaruvkramek.cz nebo na tel. 608 553 866.

2. Vyhledejte fakturu a přibalte její kopii do balíku.

3. Zboží zašlete na naši adresu: Rybářův krámek - Žamberk, Nádražní 42, 564 01 Žamberk.